[cciappas]

inizio questo 3ad pee aegnalre tutti i disservizi nei quali ci imbattimao nella nostra vita quotadiana...
comincio con infostrrada, libero, wind
.che dovrebbero essere lo stesso griuppo.... ho il telefono e adsl collegato con libero... da 5 giorni non funziona... nonostatente le ripetute telefonate....ovviamente con una voce registrata ,, e solo dopo ripetut passaggi si parla con una persona che ti assicura un pronto intervento entro tre giorni.... ma i giorni passano inutilmente... ... ora io mi cchiedo è lecito che in una telefonata di reclamo per guasti.... per le quali devi anche pagare,,,, debbano farti ascoltare ogni volta la pubblicità dei loro servizi e debbano dire per ben 2 volte nella stessa telefonata.... a pagamento, ....che puoi registrarti al registro apposito per non essere disturbato da chiamate reclamizzanti prodotti...
????
è un furto o no??? se trovassi un direttore di libero non sarei autorizzato a spaccargli la faccia???
e le famose associazioni dei consumatori che fanno??? incassano tessere e comparsate televisivie???

Modificato da cciappas - 25 novembre 2011 - 11:41

[Vangher]

Mandagli una raccomandata con RR mettendo in copia il tuo avvocato, e qualche quotidiano, avvertendoli che li citerai per interruzione immotivata di servizio.

[alfonso]

 cciappas, su 25 novembre 2011 - 11:39, detto:

inizio questo 3ad pee aegnalre tutti i disservizi nei quali ci imbattimao nella nostra vita quotadiana...
comincio con infostrrada, libero, wind
.che dovrebbero essere lo stesso griuppo.... ho il telefono e adsl collegato con libero... da 5 giorni non funziona... nonostatente le ripetute telefonate....ovviamente con una voce registrata ,, e solo dopo ripetut passaggi si parla con una persona che ti assicura un pronto intervento entro tre giorni.... ma i giorni passano inutilmente... ... ora io mi cchiedo è lecito che in una telefonata di reclamo per guasti.... per le quali devi anche pagare,,,, debbano farti ascoltare ogni volta la pubblicità dei loro servizi e debbano dire per ben 2 volte nella stessa telefonata.... a pagamento, ....che puoi registrarti al registro apposito per non essere disturbato da chiamate reclamizzanti prodotti...
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è un furto o no??? se trovassi un direttore di libero non sarei autorizzato a spaccargli la faccia???
e le famose associazioni dei consumatori che fanno??? incassano tessere e comparsate televisivie???

io ho telecom con voce e adsl da anni e mi trovo abbastanza bene, le poche volte che ho avuto problemi nel giro di due giorni li hanno risolti .....almeno finora.

[alessio]

 alfonso, su 26 novembre 2011 - 07:47, detto:

io ho telecom con voce e adsl da anni e mi trovo abbastanza bene, le poche volte che ho avuto problemi nel giro di due giorni li hanno risolti .....almeno finora.

telecom è la migliore, ma si fa pagare più degli altri operatori

Modificato da alessio - 26 novembre 2011 - 10:55

[cciappas]

anche io avevo la telecom... ma mi hanno tempestato di telefonate,,,,, però con libero è il primo inconveniente in quasi 3 anni di lavoro abbastanza soddisfacente.

[alessio]

 cciappas, su 26 novembre 2011 - 10:06, detto:

anche io avevo la telecom... ma mi hanno tempestato di telefonate,,,,,

che tipo di telefonate?

Modificato da alessio - 26 novembre 2011 - 10:59

[Solitario]

 cciappas, su 25 novembre 2011 - 11:39, detto:

inizio questo 3ad pee aegnalre tutti i disservizi nei quali ci imbattimao nella nostra vita quotadiana...
comincio con infostrrada, libero, wind
.che dovrebbero essere lo stesso griuppo.... ho il telefono e adsl collegato con libero... da 5 giorni non funziona... nonostatente le ripetute telefonate....ovviamente con una voce registrata ,, e solo dopo ripetut passaggi si parla con una persona che ti assicura un pronto intervento entro tre giorni.... ma i giorni passano inutilmente... ... ora io mi cchiedo è lecito che in una telefonata di reclamo per guasti.... per le quali devi anche pagare,,,, debbano farti ascoltare ogni volta la pubblicità dei loro servizi e debbano dire per ben 2 volte nella stessa telefonata.... a pagamento, ....che puoi registrarti al registro apposito per non essere disturbato da chiamate reclamizzanti prodotti...
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è un furto o no??? se trovassi un direttore di libero non sarei autorizzato a spaccargli la faccia???
e le famose associazioni dei consumatori che fanno??? incassano tessere e comparsate televisivie???

Hai ragione: non è con cepibile che un servizio profumatamente pagato si interrompa per cinque giorni.
Purtroppo abbiamo una sola arma: cambiare il fornitore di quel servizio.
Il consiglio di Vangher è ottimo, io l'ho fatto con Fastweb mediante una raccomandata abbastanza dura e minacciando di rinunciare al servizio ottenendo un intervento immediato e le scuse della direzione.